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Support, Beratung, Service


Alles aus einer Hand.

Unsere Kunden mögen den unkomplizierten und direkten Zugang zu uns. Als Verwalter Ihrer zentralen IT-Umgebung treten wir hierbei oft auch als Mittler zwischen den für Sie tätigen Dienstleistern auf. So klären wir beispielsweise Ihre Anforderungen oder Störungen mit Telekommunikationsdienstleistern, besprechen Schnittstellenkonfigurationen mit Softwareherstellern oder koordinieren Umstellungstermine. Dadurch bleibt Ihnen mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft. Dieses Verständnis von Dienstleistung, macht uns "das BITchen besser" im Vergleich zu anderen.

Zum Ticketsystem

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Windows Administration


Server, Clients und mehr.

Unsere Kunden arbeiten in der Regel in homogenen Windows Netzwerken. Zu den von uns verwalteten Standard-Servern gehören neben dem klassischen Windows Server auch der Mailserver MS-Exchange und der Datenbankserver MS-SQL. Neben dem klassischen Einbinden von Windows Systemen gehört auch die Integration von Peripheriegeräten wie beispielsweise Multifunktionsgeräte, Smartphones, Diktiersysteme, Mess- und Waagesysteme in die Systemumgebung.

Im Zeitalter der allgegenwärtigen Gefahr durch Virenangriffe auf Ihr IT-System gehört zur Administration selbstverständlich auch die Sicherung Ihrer IT-Umgebung. Immer wieder kommt es vor, dass die Datensicherung für Betroffene im wahrsten Sinne des Wortes "die letzte Rettung" darstellt. Deshalb setzen wir bei unseren Kunden in besonders sensiblen Bereichen auf mehrere Backup Lösungen.

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Virtualisierung Ihrer IT


Unabhängig von Zeit und Raum.

Die Virtualisierung der IT hat sich in nahezu allen Geschäftsbereichen durchgesetzt. Wir verwalten komplette Firmennetzwerke virtuell unter VMWARE vSphere. Dadurch können Sie ihre IT-Umgebung nahezu rund um die Uhr an jedem Ort nutzen

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Sichere Standortverbindung


Entfernung spielt keine Rolle.

Oft sind die Firmenstandorte verteilt. In Verbindung mit unserem Know-How im Bereich der Virtualisierung sind wir schnell in der Lage, eine zentrale Serverumgebung über hochsichere Internetverbindungen an den einzelnen Standorten zur Verfügung zu stellen. Ihre Mitarbeiter arbeiten an verteilten Standorten, aber in der digitalen Welt quasi an einem Standort. Das spart Ressourcen und optimiert das Arbeitsergebnis.

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Insolvenzverwaltung


Gut durch Erfahrung.

Durch langjährige Erfahrung in der IT-Unterstützung von Insolvenzverwaltungsbüros verfügen wir mittlerweile über eine besondere Stellung unter den IT-Dienstleistern für Insolvenzverwalter. Die grundlegenden Geschäftsprozesse in einem Insolvenzverwaltungsbüro sind uns vertraut. Wir unterstützen Insolvenzverwalter täglich bei der Arbeit mit unterschiedlichen Softwareprodukten wie EGVP, beA, Winsolvenz, Winmacs oder Insomacs in Kombination mit DMS Systemen wie beispielsweise Lexolution. Die Integration von Diktiersystemen wie Dragon NaturallySpeaking in die Systemumgebung macht uns ebenso Freude, wie die Anbindung von Außenstellen an das zentrale Netzwerk. Unsere immer noch steigende Kundenzahl in diesem Bereich basiert oft auf Empfehlungen bestehender Kunden.

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